帐篷和桌子如何在 Odoo 中找到庇护所
零售行业 电子商务行业

公司名称: 帐篷和餐桌

国家: 美国

Odoo 用户数量:  47 活跃用户

行业: 零售、电子商务

公司规模: 约。50名员工

实施合作伙伴名称:  Brainvire Infotech Inc

提供的服务: 会计、发票、库存、销售、采购、销售点、服务台、费用、项目、电子签名和电子学习

是时候升级了

Tent and Table Magento 1 上通过一个简单、用户友好的网站开始了电子商务之旅。在使用 Magento 1 时,他们能够同时连接到不同的市场。他们利用了 BoostmyShop ERP 的功能,该功能负责处理企业功能,例如:库存和采购管理。他们还被集成到 QuickBooks Online 中来管理他们的会计。 

不幸的是,该网站的缓慢性能对其客户服务工作产生了负面影响。客户很难通过 Cart2Quote 查看、管理和处理报价。此外,这是一个基于订阅的扩展,花费了公司很多钱,而且从来没有像应有的那样工作。

无法满足供应需求。在库存、订单和状态方面缺乏可见性导致在管理某些产品的库存时出现严重混乱,从而难以确保按时补货。 

Tent and Table面临着缺乏透明度的问题,这让他们不知道自己的利润率。他们无法确定他们最畅销(或最畅销)的产品。很明显,他们需要通过升级元素来改进他们的仓库管理功能,例如:条码扫描和周期盘点。于是,他们拼命地开始寻找端到端的解决方案来解决所有这些问题。 

Odoo 开始

面对无数的问题,Tent and Table决定只专注于 ERP 功能,并开始寻找一个整体的 ERP 系统。他们研究了 NetSuiteOracle Microsoft Dynamics 的功能。然而,他们都没有与他们正在寻找的 Magento 集成。 

为了寻找一个完整的 ERP 系统,Tent and Table找到了 Brainvire 来满足他们的 ERP 开发需求。Brainvire Odoo 金牌合作伙伴。他们专注于Odoo ERP 开发服务,以帮助组织管理、整合来自多个来源的所有数据,并将其集成到单一真实来源中。对他们来说,Odoo 是一个救星,因为他们想要添加的大部分功能已经是他们平台的原生功能。Tent and Table决定升级到 Magento 2 并将 Odoo 作为他们的 ERP 系统。此外,该公司严重依赖活动和贸易展览来接触潜在客户。Odoo 为他们提供了一个基于网络和应用程序的 POS。这使得他们随时随地创建订单变得非常方便。

Odoo 合并后,他们将所有订单、库存管理、采购和会计都纳入了 Odoo ERP。在 6 个月内,他们获得了更高的知名度,这有助于他们准确分析商店的状态。他们可以识别出销售速度更快的产品,这极大地改善了他们的购买(和购买)决策。

Odoo 让他们可以访问分析报告,以了解哪些市场在过去一年中表现更好。他们能够就产品、销售、销售代表业绩、生产力、市场和利润率做出明智的决定。 

他们现在拥有更好的库存完整性,因为他们能够跟踪库存的移动。总体而言,透明度要高得多,这让位于 Magento 的更高产量。在这一点上,Magento 更像是一个购物车,而 Odoo 处理了所有复杂的业务功能和流程。

Odoo Smart App Tent and Table 首席运营官 Kevin Clor 来说是革命性的。他提到他 95% 的工作都是通过该应用程序完成的,这让他可以随时随地灵活地工作。

以前,客户会通过电子邮件、短信和电话直接与他联系以获取有关订单和购买的详细信息,这让他的票务和请求管理无所不在。 

Odoo 整合了他的票务和沟通,这反过来又有助于更有效地解决问题。Odoo 平台中的标签使他能够确定问题的优先级并缩短客户查询的响应时间。

Tent and Table最近为其员工启动了一个电子学习系统。在使用 Odoo 之前,他们努力创建适当的知识库,并没有真正为员工提供适当的流程和产品培训。然而,这些新课程将特别关注这一点。

Odoo 中的项目管理工具改变了公司管理员工和项目的方式。他们现在可以将项目和任务分配给不同的员工和现场经理。它对每个功能和项目进行了精简和组织。  

Kevin Clor 先生提到,在他的 Odoo 之旅中,他通过使用 Odoo 获得了使用购物车到报价工具的 4 倍转换,以及 3 倍的投资回报率

Odoo 与大流行

2020 3 月大流行病袭来时,它使世界各地的企业陷入混乱和恐慌状态。Tent Table感受到了很大的影响,因为它们主要用于 B2B 模型。他们向组织户外活动的其他企业出售户外派对家具。 

由于社交距离规范不允许任何人聚集,Tent and Table不得不寻找一种策略来帮助他们适应当前的市场。

Odoo 提供了可见性和数据,以了解户外活动家具租赁业务的利润率(和机会),并帮助他们充分利用这种情况。Odoo 让他们深入了解自己的库存,并允许他们选择优先销售的产品。 

Tent and Table承认,如果没有 Odoo,就不可能认识到这些不断变化的市场模式、消费者行为和产品需求。

Odoo 允许他们聚合数据,这使他们能够修改营销活动并向消费者销售产品,否则他们与通常的客户非常不同。借助 OdooTent and Table能够在大流行期间将其业务翻一番,并且直到今天仍在继续蓬勃发展!

译文地址:https://anodoo.com/blog/odoo-12/231
原文地址:https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/how-tent-and-table-found-shelter-with-odoo-734

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