概述
面向4S店维修部门,维修厂实现维修服务管理,配件管理,客户关系管理,财务管理,统计分析等业务功能。使用汽车维修管理系统可以大大的提高汽修企业的工作效率,减少工作中可能出现的错误,为客户提供更好的服务,是提高汽修行业自动化水平的重要手段之一。
维修服务管理
系统配置了服务项目列表,项目收费标准和维修单配置 ,提高了工作效率。实现维修预约,前台接车,维修派工,维修单,维修领料,维修结算,维修收款。
保险服务管理
实现保险对接,保险结算,保险索赔等管理 。
配件采购管理
采购计划,采购订单,采购退货,采购发票 。
配件仓储管理
库存管理,调拨管理,配件盘点,借用管理,领用管理,出入库,库存成本。
配件销售
销售价格,销售促销,销售订单,销售退货,销售发票。
客户关系管理
车主信息,客户回访,客户投诉,会员积分,会员服务记录,会员充值管理 。
延展阅读
汽车行业涵盖了整车厂,汽配厂,4S店和4S集团以及正在崛起的后市场品牌。汽车行业的信息化也在整车厂的带动下走在了众多行业的前列,特别是在互联网汽车以及二手,平行车市场中资本的参与,让传统的制造业拥抱了互联网,信息化水平突飞猛进。欢迎阅读本系列的其他文章,深度学习汽车行业的整体信息化动向和现有方案设计。本文可以参考官方解决方案: