概述

        面向汽车装饰美容和快修服务连锁行业提供协同的管理系统，实现多店连锁的一体化运营，实现各分店日常业务的管理和集团化协同管理 。

客户资源统一管理

        提供集团层面的会员统一化管理，包括会员的发展、会员卡发行、会员卡销售、会员卡消费与积分兑换等业务，充分发挥集团化集客优势，让连锁型店面脱颖而出。

客户管理

        涵盖客户档案管理、售后潜客跟踪管理、客户回访管理、投诉与咨询管理、市场调查管理、问卷管理、客流量统计分析管理、以及会员管理相关功能；实现了从潜客跟进到客户关系维系的一体化应用支持；同时还提供了包括客户关系任务管理、回访任务生成等客户关系精细化管理应用支持。

会员管理

        涵盖了会员市场开发、会员档案管理、会员套餐、会员卡的发行、会员卡销售、会员卡充值、会员卡变更、会员积分、积分兑换、代币券以及会员网站接口功能；实现了以会员为主体的市场营销与售后服务策略，满足了高质量客户的服务需要和企业的客户忠诚度培养需要。

配件统一采购配送

配件集中采购、配送管理的功能，是降低采购成本、统一采购路径、提高产品和服务质量的基础。

配件管理

        涵盖了配件档案管理、配件价格管理、配件供应商管理、配件采购、配件入库、配件出库、库存管理、库存分析、库存盘点、配件调拨、配件移位、配件组装与拆解、配件零售、零售退货、精品件管理、配件借用、领料以及财务结算等相关功能，实现了对配件仓库业务的精细化管理，可有效提高管理效率、维修服务满意度、降低库存成本。

美容装饰服务管理

        预约、装饰接车、装饰派工、装饰领料、车间管理、装饰收款、装饰结算以及装饰托外管理等,同时还提供了装饰标准化管理、IPAD接车、车间看板、套餐组合、服务小贴士、客户报销单等应用管理支持。

财务管理

        涵盖了结算管理、应收管理、应付管理、预收款管理、收款管理、付款管理、冲账管理、财务明细账管理、成本核算管理、发票管理、凭证管理、总账管理、分类账管理、日记账管理以及财务报表等功能；实现了业务与财务的无缝对接，从而实现了一体化的应用管理支持。

基础数据管理

用户账号与权限管理、客户档案管理、车辆档案管理、配件档案管理、供应商管理等 。

延展阅读

        汽车行业涵盖了整车厂，汽配厂，4S店和4S集团以及正在崛起的后市场品牌。汽车行业的信息化也在整车厂的带动下走在了众多行业的前列，特别是在互联网汽车以及二手，平行车市场中资本的参与，让传统的制造业拥抱了互联网，信息化水平突飞猛进。欢迎阅读本系列的其他文章，深度学习汽车行业的整体信息化动向和现有方案设计。